นโยบายความเป็นส่วนตัว First Law & Business Office
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ติดต่อ ใช้งานเว็บไซต์ ขอรับคำปรึกษา หรือติดต่อใช้บริการของเรา นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งานเว็บไซต์และผู้ติดต่อ First Law & Business เข้าใจวัตถุประสงค์และแนวทางในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ First Law & Business Office ได้รับจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ที่ติดต่อสอบถาม ผู้ขอรับคำปรึกษา ผู้ใช้บริการทางกฎหมาย ลูกค้า และบุคคลที่ติดต่อกับเราผ่านช่องทางออนไลน์ของสำนักงาน
ข้อมูลที่ท่านส่งให้เราอาจเกี่ยวข้องกับเรื่องครอบครัว การหย่า การฟ้องชู้ สินสมรส บุตร เอกสารทางกฎหมาย ธุรกิจ หรือเรื่องอื่นที่ท่านขอให้เราพิจารณา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่เราอาจได้รับประกอบด้วย เช่น
- ชื่อ นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
- หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE หรือช่องทางติดต่ออื่น
- ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแบบฟอร์มนัดหมาย
- ข้อมูลเกี่ยวกับคดี ปัญหาทางกฎหมาย หรือสถานการณ์ที่ท่านแจ้งให้เราทราบ
- เอกสาร หลักฐาน รูปภาพ หรือไฟล์ที่ท่านอัปโหลดหรือส่งให้เรา
- ข้อมูลเกี่ยวกับคู่สมรส บุตร คู่กรณี หรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของท่าน
- ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินหรือหลักฐานการชำระเงินที่ท่านส่งให้เรา
- ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address, browser, device และ cookies
ในบางกรณี เอกสารหรือรายละเอียดของเรื่องทางกฎหมายอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลอื่นที่ได้รับความคุ้มครองเป็นพิเศษ เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
เราอาจได้รับข้อมูลจากช่องทางต่าง ๆ เช่น
- เมื่อท่านติดต่อผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล LINE หรือโซเชียลมีเดีย
- เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์ม ขอคำปรึกษา หรือนัดหมายกับสำนักงาน
- เมื่อท่านส่งเอกสาร หลักฐาน หรือข้อมูลประกอบการพิจารณาเรื่องทางกฎหมาย
- จากบุคคลที่ท่านอนุญาตให้ติดต่อหรือให้ข้อมูลแก่เราแทนท่าน
- จากระบบเว็บไซต์และเทคโนโลยีที่ใช้ในการให้บริการออนไลน์
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ตอบคำถามและติดต่อกลับตามคำขอของท่าน
- พิจารณาข้อมูลเบื้องต้นก่อนการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย
- จัดการนัดหมายและให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
- ตรวจสอบ วิเคราะห์ และดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องหรือเอกสารของท่าน
- ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ คดี เอกสาร การนัดหมาย หรือการชำระเงิน
- บริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและการให้บริการของสำนักงาน
- รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ปกป้องสิทธิหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของสำนักงาน ลูกค้า หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ซึ่งอาจแตกต่างกันตามลักษณะของข้อมูลและบริการที่ท่านร้องขอ
ฐานทางกฎหมายอาจรวมถึง เช่น
- ความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญา
- ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของสำนักงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- ความยินยอมของท่าน ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม
- ฐานทางกฎหมายอื่นที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต
การเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง หรือมีกฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้ดำเนินการ
ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยให้แก่ เช่น
- ทนายความ ที่ปรึกษา หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินเรื่องของท่าน
- ศาล หน่วยงานของรัฐ เจ้าหน้าที่ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ อีเมล การจัดเก็บข้อมูล การนัดหมาย หรือบริการไอที
- ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เมื่อจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
- บุคคลอื่นเมื่อท่านได้อนุญาตหรือเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายที่ใช้กับเว็บไซต์ อีเมล ระบบคลาวด์ หรือบริการออนไลน์อาจมีเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการอยู่ต่างประเทศ
หากมีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และใช้มาตรการที่เหมาะสมตามลักษณะของการประมวลผล
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ และตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การดำเนินเรื่อง การปฏิบัติตามกฎหมาย การจัดทำบัญชี การระงับข้อพิพาท หรือการปกป้องสิทธิทางกฎหมาย
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวแล้ว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามความเหมาะสมและภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย
การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อช่วยป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกัน ความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้งานจึงควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น หรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้
ตัวอย่างเช่น เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไป หากมีกฎหมายกำหนด หรือข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการใช้หรือปกป้องสิทธิทางกฎหมาย
Cookies และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์อาจใช้ cookies หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน หรือรองรับบริการของบุคคลภายนอกที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์
ท่านสามารถจัดการหรือลบ cookies ผ่านการตั้งค่าของ browser ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เว็บไซต์ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดที่ส่วนบนของนโยบาย
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ First Law & Business Office ได้ตามช่องทางด้านล่าง
นโยบายนี้เป็นประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์และบริการของ First Law & Business Office และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เป็นคำแนะนำทางกฎหมายแก่บุคคลภายนอก